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GESTIONE RECLAMI

Il Provvedimento IVASS 46/2016 ha recepito le disposizioni e i principi contenuti nelle Linee Guida emanate dalla European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA), integrando il Regolamento ISVAP 24/2008 in materia di gestione dei reclami. Le nuove disposizioni estendono gli obblighi di gestione dei reclami – già operanti per le Imprese assicurative – anche agli Intermediari assicurativi.

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